IEを起動すると[オフライン作業]ダイアログが表示される現象

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先日、知り合いの方から問合せがあり、いろいろ調べてみて解決したので備忘録として記載しておきます。

現象

IEブラウザを起動すると毎回「オフライン作業」のポップアップが表示される。

ポップアップ内容
コンピュータに保存されているInternetコンテンツを表示するには[オフライン作業]をクリックしてください。再接続する場合は[再施行]をクリックしてください。


その後、オフラインチェックボックスをはずしても直ぐ「オフライン作業」のポップアップが表示されてしまい、インターネットに繋がらなかったそうです。

対策試行

以下のようなことをやってもらって、(どれで解決したのか分かりませんが)解決したそうなので記載しておきます。

試行1

  • ブラウザを起動し[ファイル]-[オフライン作業]のチェックをはずす。
  • これでもオフライン状態のポップアップ表示されるなら[ツール]-[インターネットオプション]-[接続]を選択し、「ダイヤルしない」にチェックを入れます。
  • オフライン作業のチェックが外れていることを確認して、再度ブラウザを起動。

試行2

  • Outlook Expressのメニューバーの[ツール]-[オプション]-[接続]を選択し「送受信が終了したら切断する」のチェックをはずす。
  • [ツール]-[アカウント]-[メール]-[メールアカウント]-[プロパティ]-[接続]の「このアカウントには次の接続を使用する」チェックが入っている場合、ダイヤルアップ接続を選択せず、ローカルエリアネットワークを選択するかチェックをはずします。

試行3

※ブラウザの余計な拡張機能を消してみます。

  • ブラウザを立ち上げます。
  • 「ツール」-「アドオンの管理」を選択します。
  • 画面が表示されたら、「ツールバーと拡張機能」を選択します。
  • 「有効」となっているものを「無効」にしてみます。
  • ブラウザを閉じて、再度立ち上げてみる。

試行4

※ブラウザの履歴を初期化します。初期化すると閲覧履歴や自動保存されているIDやパスワードも消えてしまうので注意が必要です。(嫌な場合は行わない方がいいかもしれません)

  • ブラウザを起動します。
  • [セーフティ]-[閲覧履歴の削除]を選択します。
  • 全てを選択して「削除」ボタンを実行します。
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