先日、知り合いの方から問合せがあり、いろいろ調べてみて解決したので備忘録として記載しておきます。
現象
IEブラウザを起動すると毎回「オフライン作業」のポップアップが表示される。
- ポップアップ内容
- コンピュータに保存されているInternetコンテンツを表示するには[オフライン作業]をクリックしてください。再接続する場合は[再施行]をクリックしてください。
その後、オフラインチェックボックスをはずしても直ぐ「オフライン作業」のポップアップが表示されてしまい、インターネットに繋がらなかったそうです。
対策試行
以下のようなことをやってもらって、（どれで解決したのか分かりませんが）解決したそうなので記載しておきます。
試行1
- ブラウザを起動し[ファイル]-[オフライン作業]のチェックをはずす。
- これでもオフライン状態のポップアップ表示されるなら[ツール]-[インターネットオプション]-[接続]を選択し、「ダイヤルしない」にチェックを入れます。
- オフライン作業のチェックが外れていることを確認して、再度ブラウザを起動。
試行2
- Outlook Expressのメニューバーの[ツール]-[オプション]-[接続]を選択し「送受信が終了したら切断する」のチェックをはずす。
- [ツール]-[アカウント]-[メール]-[メールアカウント]-[プロパティ]-[接続]の「このアカウントには次の接続を使用する」チェックが入っている場合、ダイヤルアップ接続を選択せず、ローカルエリアネットワークを選択するかチェックをはずします。
試行3
※ブラウザの余計な拡張機能を消してみます。
- ブラウザを立ち上げます。
- 「ツール」-「アドオンの管理」を選択します。
- 画面が表示されたら、「ツールバーと拡張機能」を選択します。
- 「有効」となっているものを「無効」にしてみます。
- ブラウザを閉じて、再度立ち上げてみる。
試行4
※ブラウザの履歴を初期化します。初期化すると閲覧履歴や自動保存されているIDやパスワードも消えてしまうので注意が必要です。（嫌な場合は行わない方がいいかもしれません）
- ブラウザを起動します。
- [セーフティ]-[閲覧履歴の削除]を選択します。
- 全てを選択して「削除」ボタンを実行します。